자주 묻는 질문

네, 이용하실 수 있습니다. 회원 유형이 두 가지로 나뉩니다.

• 입주민: 아파트 인증을 마친 회원. 견적 요청과 단지 커뮤니티 글쓰기를 모두 이용하실 수 있습니다
• 주변 주민: 인근에 거주하시는 회원. 주소와 휴대폰 본인확인을 마치시면 견적 요청은 동일하게 이용하실 수 있습니다

다만 단지 커뮤니티 글쓰기와 단지 인증 회원에게만 열리는 기능은 입주민 회원에게 제공됩니다. 가입은 회원가입에서 하실 수 있습니다.

견적서를 수락하시면 그 업체와의 계약으로 넘어갑니다.

• 수락한 견적 내용을 바탕으로 계약서가 만들어져 내 계약에서 보실 수 있습니다
• 이때 선택하신 업체에게만 회원님의 이름과 동·호수, 연락처가 전달됩니다. 선택하지 않은 업체에게는 전달되지 않습니다
• 수락 이후에는 해당 견적서의 내용이 고정됩니다

일정 조율과 실제 작업, 대금 지급은 회원님과 업체가 직접 진행하십니다.

업체의 직통 연락처는 화면에 표시하지 않습니다.

• 대신 견적서가 도착하면 그 업체와 대화방이 열려 바로 문의하실 수 있습니다
• 견적서를 수락해 계약이 이루어지면 연락처를 포함한 정보를 서로 확인하실 수 있습니다

기록이 남는 대화로 진행하시면 약속한 내용과 금액을 나중에 확인하기 쉽고, 원치 않는 연락도 줄일 수 있습니다. 먼저 견적 요청하기로 시작해 주세요.

탈퇴하시면 계정 이용이 종료되고 회원 정보는 처리방침에 따라 정리됩니다.

• 진행 중인 견적과 계약이 있으시면 정리하신 뒤 탈퇴하시길 권해 드립니다
• 커뮤니티에 남기신 글과 댓글의 처리 방식, 거래 기록의 보관 기간은 개인정보처리방침에 정리되어 있습니다
• 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 기록은 그 기간 동안 보관됩니다

탈퇴 후에는 같은 계정으로 되돌리기 어려우니 신중히 결정해 주세요.

현재 가입은 아파트 인증을 완료한 입주민만 가능해요. 인근에 거주하시더라도 해당 단지의 입주민 인증이 없으면 새로 가입하실 수 없습니다. 이미 주변주민으로 가입하신 회원은 기존과 동일하게 이용하실 수 있어요.

네, 반려 사유를 확인하신 뒤 내용을 수정해서 다시 제출하실 수 있어요. 재제출한 요청은 다시 검토 절차를 거친 뒤 업체에 배포됩니다.

네, 업체 카드나 상세 화면의 하트를 눌러 관심 업체로 등록할 수 있어요. 등록한 업체는 마이페이지에서 모아 보실 수 있고, 다시 눌러 해제할 수도 있습니다.

새로고침하셔도 진행 중이던 대화는 그대로 이어져요.

• 대화 종료를 누르시면 그 대화는 닫히고, 다음에는 새 대화가 시작됩니다.
• 닫은 대화는 다시 이어서 쓸 수 없어요.
• 대화 기록은 서비스 품질 관리를 위해 정해진 보존 기간 동안 보관한 뒤 파기됩니다.

아닙니다. 서비스 대금은 회원님과 업체가 직접 주고받으십니다.

• 우동은 업체를 찾고 견적을 비교해 계약서를 만드는 데까지 도와드립니다
• 대금 결제나 예치, 환불을 대신 처리하지 않습니다
• 따라서 결제 조건(선금과 잔금의 비율, 지급 시점, 지급 방법)은 업체와 미리 정해 두시는 편이 좋습니다

작업 범위와 금액, 지급 시점은 계약 전에 대화로 남겨 두시면 나중에 확인하기 쉽습니다.

업체가 견적을 다시 보내면 새 견적서로 처리되고 알림도 다시 도착해요.

• 카드 위쪽에 "수정됨 · N차 제출"과 최종 제출 시각이 표시됩니다.
• 아래 이전 견적 보기를 펼치면 지난 견적을 볼 수 있지만, "지난 견적 · 수락할 수 없습니다"로 표시되고 수락 버튼이 없어요.
• 수락은 항상 가장 최근 견적에만 가능합니다. 보시던 중에 견적이 바뀌면 "견적이 변경되었습니다" 안내가 뜨니, 최신 내용을 확인한 뒤 수락해 주세요.